Necturn
ҚАЗ РУС ENG
Подключить отель

ИИ-консьерж для отелей

На связи с каждым гостем — на его языке

Гость сканирует QR-код и пишет в чат. Necturn отвечает по справочнику отеля, а когда нужен человек — сразу зовёт персонал.

Подключить отель Как это работает

Отвечает на языке гостя

  • Қазақша
  • Русский
  • English
  • 中文
  • Türkçe
  • हिन्दी

Первый пилот — Казахстан, 2026

Гость спросил по-казахски про завтрак — ответ из справочника отеля.

Три шага

Как это работает

  1. 01

    Сканирует QR-код

    На стойке при заселении или в номере. Чат открывается в браузере — без приложений и регистрации. Можно и в Telegram.

  2. 02

    Пишет на своём языке

    Necturn отвечает на том же языке по справочнику отеля: завтрак, Wi-Fi, трансфер, правила. Чего в справочнике нет, не выдумывает — предложит позвать сотрудника.

  3. 03

    Зовёт человека, когда он нужен

    Гость просит сотрудника или сообщает о ЧП — персонал сразу получает уведомление в рабочем чате.

Для кого

Для отелей, где гостей больше, чем рук

Много иностранных гостей

Не нужно искать на смене человека со знанием китайского: Necturn ответит гостю на его языке.

Одни и те же вопросы

Во сколько завтрак, какой пароль от Wi-Fi, до скольки выезд — на это Necturn ответит сам, а ресепшен займётся гостями у стойки.

Ночь и часы пик

Бот отвечает в любое время. Если нужен человек или что-то срочное, персонал узнаёт сразу.

Руководству — всё на виду

Кабинет персонала в браузере: заселение с QR-кодом для гостя, доступы сотрудников, сводка дня.

Надёжность

Под контролем отеля

  • Решают люди

    ИИ сам не меняет брони и не распоряжается деньгами — это решения сотрудников.

  • Срочное — вне очереди

    Сообщение о ЧП уходит персоналу сразу — даже если ИИ временно недоступен.

  • Данные отеля — только его

    Данные каждого отеля изолированы на уровне базы данных.

  • Сначала — согласие

    Гость принимает политику конфиденциальности до первого сообщения — только после этого подключается ИИ.

Если вы гость отеля

О ваших данных

Переписка нужна, чтобы ответить вам и передать просьбу персоналу отеля. Мы не спрашиваем телефон, почту и документы, а номер банковской карты, если он случайно попадёт в чат, скрываем автоматически. Переписку храним ограниченное время, потом удаляем. Живого сотрудника можно позвать в любой момент — просто напишите об этом в чат.

Политика конфиденциальности

Контакт

Хотите Necturn в своём отеле?

Напишите или позвоните — покажем чат вживую и расскажем, как подключить ваш отель.